Η Lidl είναι μια εταιρεία που θέλει να προσφέρει υψηλής ποιότητας προϊόντα σε καλές τιμές, σε απλά διαμορφωμένο χώρο και με εβδομαδιαίες εκπλήξεις που ωθούν τους καταναλωτές να επισκεφτούν τα καταστήματα της. Με αυτές τις μεθόδους θέλει να έχει την καλύτερη αγοραστική εμπειρία.
Οι χαμηλές τιμές επιτυγχάνονται λόγω της απλής λειτουργίας της εταιρείας η οποία διατηρεί τα κόστη χαμηλά. Δεν διαθέτει μεγάλη ποικιλία προϊόντων, αλλά προσεχτικά επιλεγμένα προϊόντα τα οποία είναι απαραίτητα για τους καταναλωτές. Επίσης η τοποθέτηση των προϊόντων στο χώρο της υπεραγοράς είναι λιτή χωρίς ράφια, που σημαίνει χαμηλό κόστος, γρηγορότερη και φθηνότερη τοποθέτηση και γρήγορη εξυπηρέτηση του πελάτη. Σε αυτό συμβάλει και το ότι η εταιρεία δεν διέθετε από ανέκαθεν πλαστικά σακούλια για τοποθέτηση των προϊόντων μετά την αγορά τους. Αυτό είναι επιλογή του πελάτη αν θα πληρώσει και για αυτές τις σακούλες.
Η εταιρεία συνεργάζεται με ντόπιους παραγωγούς και προμηθευτές οι οποίοι πληρούν τις υψηλές προδιαγραφές που απαιτεί. Κάθε προϊόν περνά από ελέγχους ποιότητας, προτού καταλήξει στο χώρο του καταστήματος. Αξίζει να αναφερθεί ότι το 90% των προϊόντων ανήκουν στην εταιρεία, τα οποία δημιουργήθηκαν από την ίδια και πέρασαν ελέγχους για γεύση, ποιότητα και εμφάνιση.
Εκτός αυτού, η εταιρεία προσφέρει αγαπημένα προϊόντα από όλο τον κόσμο που ενθουσιάζουν και ικανοποιούν τον αγοραστή. Παράλληλα, η εταιρεία δύο φορές την εβδομάδα προσφέρει διαφορετικά είδη προϊόντων όπως ρούχα, συσκευές, γκάτζετς, εργαλεία, παιχνίδια κ.α.
Η ιστορία της εταιρείας ξεκίνησε το 1973 με ένα μόνο κατάστημα στο Ludwigshafen, μία περιοχή κοντά στην Φραγκφούρτη, έχοντας 3 υπαλλήλους και προσφέροντας 500 είδη προϊόντων. Εντός της δεκαετίας, απέκτησε 30 καταστήματα. Την επόμενη δεκαετία, τα καταστήματα αυξήθηκαν στα 300, προσφέροντας 900 είδη προϊόντων και με 7 υπαλλήλους κατά μέσο όρο σε κάθε κατάστημα.
Κατά την δεκαετία του 90’, η εταιρεία άρχισε να επεκτείνεται και εκτός Γερμανίας, και συγκεκριμένα στη Γαλλία. Το 1994 ιδρύθηκε το πρώτο κατάστημα στην Αγγλία. Η εταιρεία ανακηρύχτηκε ως η κορυφαία στον τομέα της την επόμενη δεκαετία στην Αγγλία.
Το 2017 η εταιρεία άρχισε να δραστηριοποιείται και στις ΗΠΑ.
Σήμερα υπάρχουν 10.500 καταστήματα σε 29 χώρες, σεβόμενη την κουλτούρα και τις παραδόσεις τις κάθε μιας ξεχωριστά.
[www.lidl.com]
